Qué es un softphone y para qué sirve
Los softphones han entrado en el mercado de la comunicación de empresas durante los últimos años, con el fin de mejorar la productividad y la eficiencia del negocio. Esta tecnología, también conocida como Teléfono de Software, es una herramienta de comunicación de voz...
Ventajas de la VoIP para empresas
La tecnología VOIP o voz sobre IP es una solución adecuada para todo tipo de negocios, ayudando a aumentar su productividad y eficiencia. En este artículo nombraremos algunas de las ventajas que supone la VOIP, una tecnología que está revolucionando la comunicación de...
Integración de la centralita virtual con CRM
Es más común de lo que parece que la centralita virtual de la empresa no esté integrada con el CRM. La integración de la telefonía con el CRM favorece la optimización del tiempo de los trabajadores, en saber qué cliente ha llamado, quién lo atendió la última vez y...
La centralita virtual con el trabajo híbrido
El trabajo híbrido entre presencial y teletrabajo es una tendencia cada vez más adoptada por las empresas alrededor del mundo. Este cambio de perspectiva precisa de una mayor flexibilidad en los puestos de trabajo y una centralita virtual que favorezca el trabajo...