Simplifica tareas de días en tan solo unos minutos… El trabajo repetitivo fácilmente automatizable como las encuestas a clientes. Estas encuestas aportan información detallada de cualquier servicio gestionado a vuestros clientes a través de la centralita IP de RING.
Encuestas telefónicas
Las encuestas automáticas de RING se ajustan a tus requerimientos: las preguntas a realizar, el horario, la base de datos que quieres utilizar, dónde recibir las respuestas. Gracias al reconocimiento de voz (ASR) y a las transcripciones de texto (TTS) puedes automatizar todo el proceso sin intervención humana.
Las encuestas automatizadas se facturan básicamente por tiempo de uso, sólo pagarás según el volumen que hayas utilizado, adaptándose en todo momento al presupuesto. Conoce a tus clientes y conecta toda la información a tu CRM y obtén información precisa. Maximiza las ventas y la fidelización con las encuestas automatizadas de RING.
Funcionalidades
- Tanta concurrencia como sea necesaria.
- Horarios de actuación.
- Importación de bases de datos o solicitud mediante web services.
- ASR para reconocimiento y transcripción de voz
- TTS para pasar de texto a voz los mensajes.
- Opciones de voz o pulsar tecla.
- Subida de respuestas por SFTP o web services.
